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    记者接着打电话舒肤佳官方网热线电话，工作人员称上述情况很少发生，“舒肤佳的商品在出厂前都是经过严格质量检验，并且符合我国相关卫生状况法规的，以确保产品十分安全。”并且表示企业有专业的公关部门承担媒体采访、回应媒体问题，会把记者要求移交给公关部门和责任人。截至发稿前，记者尚未接到相关回应。

    这个时候，广告不仅仅是传递公司广告信息的载体，更加是引起话题讨论或事件信息源。这类承重新思维的广告，某种程度上来说可以说是“媒体公关”的一种表现形式。

    此外，及其一起造成在武汉的交通事故，一辆海湾深蓝色小米SU7在转弯时造成飘移，控制不了撞到马路上。相关人员解释道，根本原因是消费者转弯时加速过快，加上前一天晚上下雨，地面湿滑，导致安全生产事故。而另一起相关异响和渗油的事件中，小米企业集团关联部经理王化回复说，那也是一颗石子进到汽车刹车片部位所导致的异响，系统检测后将石子取出，异响消散。

    公关危机产生的原因

    4月9日零晨，智己汽车在官方微博发布加盖企业关系部公章的宣布致歉函，对智己新车发布会上对比小米新汽车SU7时进行错误标明做出回应，并且对小米汽车公布道歉。

    本次公关事件是不是蕴涵蹭热点成份，不为人知。但智己与小米间的交锋，确实为彼此增添了高度关注，消费者也因而记住了小米SU7 MAX版碳化硅电机控制特性。

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